Di dunia bisnis, menetapkan tujuan dan mencapainya hanya dengan strategi tingkat bisnis. Tanpa strategi bisnis ini, menetapkan tujuan tidak akan membawa bisnis ke mana pun kecuali jika telah menetapkan jalan untuk mencapainya.
Apa itu Strategi Tingkat Bisnis
Strategi tingkat bisnis membantu perusahaan menyusun strategi tujuan mereka dan mencocokkannya dengan tindakan. Dengan menggunakan strategi tingkat bisnis, perusahaan dapat melayani pelanggan dengan produk dan layanan berkualitas dengan memanfaatkan kompetensi intinya. Dengan demikian, manajemen perusahaan memastikan bahwa ia mempertahankan keunggulan kompetitif di pasar. Belum lagi bahwa menghasilkan keuntungan maksimum berada di puncak daftar strategi tingkat bisnis.
Ada banyak tahapan strategi tingkat bisnis yang solid, semuanya diarahkan untuk mengatasi rintangan bisnis, menghilangkan potensi ancaman, memanfaatkan peluang, dan mencapai kesuksesan. Dalam gagasannya untuk menargetkan pelanggan baru dan segmen pasar tertentu, strategi tingkat korporat menempatkan perusahaan pada posisi untuk mengembangkan proposisi nilai yang efisien. Sekarang, sampai pada tahap strategi tingkat bisnis, ini meliputi: Memahami preferensi pelanggan dalam hal penghematan biaya, loyalitas merek, dan kualitas produk Mengidentifikasi pasar sasaran sebagai pasar massal dan pasar khusus Mengambil keuntungan dari sumber daya bisnis Mengadopsi strategi diferensiasi produk untuk tetap terdepan dalam persaingan Menjaga keseimbangan antara kualitas layanan dan harga yang kompetitif
Mari kita lanjutkan dengan posting ini untuk mempelajari lebih lanjut tentang menerapkan strategi tingkat bisnis dan jenisnya dengan contoh yang relevan.
Tingkat Pembuatan Strategi/Perencanaan Strategis:
Tidak ada strategi tingkat bisnis yang bekerja sendiri, tetapi merupakan bagian dari subset strategi yang berjalan beriringan. Alasan utama di balik ini adalah struktur perusahaan dan distribusi tanggung jawab di semua departemen untuk memastikan bahwa strategi tingkat bisnis diterapkan secara efektif. Di bawah ini adalah tiga jenis strategi tingkat bisnis yang berbeda.
1. Tingkat Perusahaan
Ini adalah yang terpenting dari strategi tingkat bisnis dengan penekanan pada pencapaian pertumbuhan dan pemeliharaan stabilitas. Strategi ini melibatkan eksekutif tingkat atas perusahaan dan perwakilan dari divisi akun dan audit.
Area fokus lain dari strategi tingkat korporat termasuk penghematan dan ekspansi melalui merger dan akuisisi, investasi dan divestasi strategis, dan diversifikasi. Ini adalah strategi paling kompleks namun komprehensif yang diarahkan pada visi dan misi jangka panjang perusahaan.
2. Tingkat Bisnis
Langkah selanjutnya adalah menerapkan strategi tingkat korporat dan menentukan bagaimana memanfaatkan sumber daya bisnis untuk keuntungan perusahaan. Dengan memanfaatkan pasar baru, meningkatkan efisiensi produk atau layanan, rebranding, dan menetapkan target untuk seluruh bisnis, pemilik bisnis atau manajer umum menemukan cara untuk terus maju di pasar.
Karena bisnis tertentu dapat memiliki segmen operasional yang berbeda, perusahaan harus menerapkan strategi tingkat bisnis yang unik untuk masing-masing departemen.
3. Tingkat Fungsional
Ini adalah fase terakhir dan berorientasi pada tindakan, di mana strategi tingkat perusahaan dan bisnis dipecah menjadi tujuan kecil dan dialokasikan ke departemen terkait. Keputusan yang dibuat oleh manajer operasional dan supervisor dari pemasaran, keuangan, sumber daya manusia, produksi, dan R&D pada tingkat ini memastikan bahwa strategi bisnis menjadi kenyataan.
Di bawah strategi tingkat fungsional, para eksekutif melacak strategi ini setiap hari dan membuat perubahan kapan pun diperlukan untuk membuatnya tetap berfungsi.
Jenis Strategi Tingkat Bisnis
Dua organisasi yang berbeda mungkin tidak perlu mengadopsi strategi tingkat bisnis yang sama, karena mereka mungkin memiliki persyaratan, pelanggan, dan tujuan bisnis yang spesifik. Oleh karena itu, ada tiga contoh umum dan populer yang dipilih oleh banyak perusahaan untuk memenangkan pelanggan dan mencapai tujuan mereka.
1. Kepemimpinan Biaya
Menurunkan biaya produk atau layanan adalah respons langsung dari sebagian besar bisnis untuk mengalahkan persaingan pasar. Dengan cara ini, perusahaan memperluas basis pelanggannya dengan harga produk yang lebih menarik. Berlawanan dengan kepercayaan populer, penetapan harga yang kompetitif, pengurangan biaya operasional, peningkatan kontrol inventaris, dan pengiriman yang efisien membantu perusahaan menghasilkan penjualan, mempertahankan margin keuntungan, dan dalam beberapa kasus menghasilkan pengembalian di atas rata-rata.
Ini paling cocok untuk organisasi besar dengan daya beli yang kuat. Amazon.com adalah contoh terbaik yang menarik pelanggan dengan produk berharga murah. Untuk melakukannya, Amazon membeli produk dengan harga lebih rendah, menghilangkan toko batu bata dan mortir, dan menggunakan fasilitas distribusi terbaik. Penghematan kemudian diterjemahkan ke dalam harga diskon.
2. Diferensiasi Produk atau Layanan
Kepemimpinan biaya adalah contoh strategi tingkat bisnis yang paling umum dipraktikkan, sehingga menjadi berbeda dan inovatif dapat dilihat sebagai sarana untuk mendapatkan pelanggan dan pasar baru. Organisasi biasanya mengalihkan fokus pada peningkatan layanan pelanggan, menciptakan desain baru, dan standarisasi kualitas yang menyebabkan harga sedikit lebih tinggi untuk produk mereka.
Ini membedakan perusahaan dari para pesaingnya, membuat produknya menonjol dari yang lain, dan mengembangkan loyalitas merek. Target pelanggan, di sisi lain, merasa tertarik untuk membeli produk baru. Keunikan mengimbangi biaya produksi tanpa mengurangi kualitas produk. Misalnya, Apple mengandalkan strategi diferensiasi dengan membebankan harga yang lebih tinggi untuk perangkat yang direkayasa secara canggih.
3. Berfokus pada Biaya Rendah dan Diferensiasi
Dalam strategi biaya rendah terfokus, organisasi menargetkan pasar yang lebih kecil atau belum dijelajahi, atau kurang kompetitif dan menawarkan produk atau layanan khusus dengan harga yang relatif rendah. Tidak hanya menghasilkan pendapatan, tetapi juga membantu perusahaan mengembangkan afinitas merek.
Dengan diferensiasi terfokus, bisnis menargetkan segmen pasar yang spesifik dan sempit dengan basis pelanggan yang lebih kecil. Setelah menganalisis tingkat persaingan dan permintaan di pasar, perusahaan menawarkan produk khusus dengan fitur tambahan dan unik dengan harga yang umumnya lebih tinggi.
4. Terintegrasi atau Hibrida
Contoh terintegrasi atau hibrida adalah perpaduan antara strategi kepemimpinan biaya dan strategi diferensiasi. Bisnis yang dapat mengambil risiko dan beroperasi dengan filosofi menyediakan pengalaman produk yang unik bagi pelanggan sasaran termasuk dalam kategori ini. Mereka memilih untuk menargetkan produk dan segmen pasar dengan harga menengah di mana keterjangkauan dan kualitas mendapat perhatian yang sama.
Bagaimana Menerapkan Strategi Tingkat Bisnis
Setelah perusahaan menyiapkan strategi tingkat bisnis, sekarang saatnya untuk menerapkannya di ketiga area, termasuk kepemimpinan biaya, diferensiasi produk atau layanan, dan fokus. Perlu disebutkan bahwa keunggulan operasional memainkan peran penting dalam proses. Di bagian ini, kami akan menyoroti cara menerapkan strategi bisnis.
1. Menerapkan Strategi Kepemimpinan Biaya
Memberikan nilai kepada pelanggan dengan biaya rendah atau biaya rendah sambil tetap menguntungkan adalah tantangan terbesar sebelum bisnis apa pun. Meskipun menjaga biaya operasi di bawah rata-rata pasar mungkin tampak sebagai solusi ideal, perusahaan harus mengadopsi strategi kepemimpinan biaya murni.
Dengan menggunakan strategi bisnis ini, perusahaan dapat menawarkan produk atau layanan dengan biaya rendah, menarik pelanggan baru, dan mendapatkan keunggulan kompetitif. Meskipun harga dijaga jauh di bawah para pesaing, perusahaan masih menghasilkan pengembalian di atas rata-rata industri. Ini dapat dilakukan dengan tiga cara yang mungkin:
Menyusun kebijakan pengurangan biaya yang ketat Berinvestasi dalam dan menggunakan metode produksi terbaru Meningkatkan standar kualitas untuk produk dan layanan
2. Menerapkan Strategi Diferensiasi Produk atau Layanan
Biaya adalah salah satu cara untuk menambahkan pelanggan baru ke bisnis. Tetapi untuk memperluas basis klien atau pelanggan yang ada, organisasi perlu memasukkan strategi diferensiasi. Salah satu cara untuk melakukannya adalah dengan meluncurkan produk atau layanan berkualitas terbaik dengan harga premium di pasar.
Dengan demikian, organisasi dapat melihat pertumbuhan pelanggan dan pendapatan mereka dari waktu ke waktu dengan mempertahankan diferensiasi antara penawaran dan biaya produksi mereka. Strategi diferensiasi akan terlihat seperti ini:
Menawarkan produk atau layanan yang inovatif, unik, dan berkualitas terbaik Memberikan dukungan terdepan di industri kepada pelanggan
3. Menerapkan Strategi Terfokus
Strategi terfokus adalah di mana perusahaan bekerja pada kompetensi intinya untuk meningkatkan strategi biaya rendah dan strategi diferensiasi. Sementara tujuannya tetap untuk mengungguli para pesaingnya, ini lebih merupakan versi kepemimpinan biaya dan diferensiasi yang lebih baik dan lebih maju.
Di sini strategi kepemimpinan biaya tetap tidak berubah, dan satu-satunya hal yang masuk ke dalam ini adalah riset pasar. Perusahaan dapat mencapai hasil yang optimal dengan menganalisis ceruk pasar sasaran sebelum mengurangi biaya operasi dan menerapkan strategi yang sesuai.
Strategi Diferensiasi Terfokus
Dalam strategi diferensiasi terfokus, Alih-alih menjaga seluruh fokus pada penurunan harga produk atau layanan, perusahaan mengambil rute lain untuk mendominasi ceruk pasar. Selain menawarkan produk unik, perusahaan mengeksplorasi ceruk pasar yang paling menguntungkan dengan lebih sedikit pesaing dalam diferensiasi terfokus.
Kesimpulan
Strategi tingkat bisnis sangat penting bagi perusahaan untuk menyelaraskan tujuannya dengan tindakan yang berorientasi pada hasil. Kekuatan kompetitif dan kebutuhan konsumen adalah dua hal yang tidak boleh diabaikan dari sudut pandang bisnis.
Berdasarkan ini, memilih dari strategi kepemimpinan biaya, diferensiasi, dan fokus bisnis akan menentukan bagaimana bisnis akan menembus pasar yang sudah mapan atau yang sedang berkembang dan mendapatkan pangsa pasar. Akhirnya, strategi tingkat bisnis dapat menjadi faktor penentu bagi perusahaan untuk bertahan dalam persaingan yang ketat dan tetap menguntungkan.
